Публичная оферта: тариф Pro

Редакция 1 от ‹дата публикации›.

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Лучников Филипп Сергеевич, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 781301437396 (далее — Исполнитель), любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) заключить договор о предоставлении доступа к тарифу Pro сервиса FiFi Voice на условиях ниже.

1.2. Сервис — программа FiFi Voice для компьютера, сайт https://fifivoice.ru и api.vocaflow.ru. Порядок пользования сервисом в целом — в пользовательском соглашении, обработка персональных данных — в Политике /privacy.

1.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход; цены НДС не облагаются.

2. Тарифы

2.1. Free — бесплатно и бессрочно, 1 000 слов в неделю. Состав тарифа указан на главной странице в разделе «Тарифы» и в приложении.

2.2. Пробный период Pro — 14 дней при первом успешном входе в установленное приложение, без привязки карты, один раз на устройство. По окончании пробного периода аккаунт переходит на Free сам, ничего не списывается.

2.3. Pro — доступ за 490 ₽ на один календарный месяц (далее — Период). Даты начала и окончания Периода рассчитываются по московскому времени (UTC+3). Состав Pro указан на главной странице в разделе «Тарифы».

2.4. Полировка текста в Pro может быть временно недоступна, если превышен технический потолок расходов на обработку: приложение вставляет текст без полировки и честно об этом сообщает. Диктовка при этом работает, предложений перейти на другой тариф не показывается.

2.5. Приглашение друга. Бесплатные дни Pro за приглашение регулируются разделом 4 пользовательского соглашения. Эти правила принимают все Пользователи при входе, включая Free; оплата для участия не требуется.

3. Акцепт и оплата

3.1. Акцепт оферты — подтверждение условий отдельной отметкой и оплата Периода (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Отметка не заполнена заранее. При разовой оплате она подтверждает условия оплаты одного месяца без автоматических списаний. При подключённом автопродлении та же отметка подтверждает условия регулярных списаний; режим и условия показываются до оплаты. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно. Вместе с согласием на оплату сохраняются время, текст отметки, режим оплаты и редакции оферты и политики возврата. Цена, режим и текст показываются по действующим условиям сервера. Если они изменились до оформления оплаты, Пользователь заново знакомится с условиями и ставит отметку.

3.2. Цена Периода указана на странице оплаты в момент оформления; сумму в форму оплаты передаёт сервер Исполнителя. Если Пользователь оплатил ранее выданную ему ссылку, оплата засчитывается по сумме этой ссылки.

3.3. Оплата принимается через платёжный сервис Robokassa на его странице. Данные карты вводятся на стороне Robokassa; Исполнитель их не получает и не хранит.

3.4. Pro включается после того, как Robokassa подтвердит оплату серверу Исполнителя. Возврат браузера на страницу «оплата прошла» сам по себе оплатой не считается: доступ выдаётся после серверного подтверждения, которое может прийти позже возврата браузера.

3.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты (п. 3.4).

3.6. На каждую оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» — через сервис Robokassa «Робочеки СМЗ». Получение чека: ‹подтверждённый способ получения чека СМЗ›.

3.7. Номер платежа и сведения об оплате доступны в квитанции Robokassa и в разделе «Чеки» аккаунта: номер, дата, сумма и статус операции. Ожидающий, заменённый, отменённый или неуспешный счёт не подтверждает оплату; оплаченная и возвращённая операции отмечаются отдельно. Список платежей не заменяет чек из «Мой налог».

4. Период и автопродление

4.1. Оплата списывается сразу. Период начинается с самой поздней из дат: подтверждение оплаты, конец текущего оплаченного Периода, конец подарочных дней (включая промокод), конец пробного периода. Подарочные и пробные дни не сгорают из-за оплаты. Даты рассчитываются по московскому времени (UTC+3); Период длится один календарный месяц, а не фиксированное число дней.

4.2. Режим оплаты. До подключения автопродления действует разовая оплата месяца: новых автоматических списаний нет. Автопродление действует только если оно доступно и подключено при оплате с согласием Пользователя (п. 3.1). Если Период оплачен банковской картой и Пользователь согласился на автопродление (п. 3.1), следующий Период оплачивается с той же карты автоматически — за сутки до окончания оплаченного Периода. Если бесплатные дни Pro (бонусы, подарки) заканчиваются позже оплаченного Периода, списание — за сутки до их окончания. При оплате другим способом или без согласия на автопродление нового подключения автопродления нет. Разовая оплата не отменяет ранее подключённое автопродление: его нужно отключить отдельно по п. 5.1.

4.3. Цена продления — сумма последней оплаты, по которой подключено автопродление, пока Исполнитель не сообщит новую цену письмом на адрес аккаунта не позднее чем за 30 дней до списания. Несогласный Пользователь может отменить автопродление по п. 5.1 до списания.

4.4. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытки до окончания доступа к Pro. Не прошло ни одной — аккаунт переходит на Free, Пользователь получает письмо.

4.5. Исполнитель вправе приостановить автопродление и приём новых оплат (например, при достижении предела дохода по налоговому режиму). Оплаченный Период сохраняется, новых списаний нет.

5. Отказ от автопродления и смена карты

5.1. Отказ от подключённого автопродления — кнопка «Отменить подписку» в аккаунте на сайте (из приложения туда ведёт раздел «Тариф и оплата»). Объяснять причину и писать в поддержку не нужно. Отключение приёма новых оплат не мешает отказаться от ранее подключённого автопродления.

5.2. После отказа новые списания не начинаются; Pro действует до конца оплаченного Периода, затем аккаунт переходит на Free. Если в момент отказа списание уже шло, его можно вернуть по Политике возврата (п. 2.1).

5.3. Смена карты доступна только когда сервис предлагает автопродление. Это новая оплата Периода с новой карты: деньги списываются сразу, Период добавляется после текущего покрытия по п. 4.1, следующие списания идут с новой карты — при новом согласии по п. 3.1. В режиме разовой оплаты смена карты для автопродления недоступна.

5.4. Удаление аккаунта в приложении прекращает подписку и автопродление. Если после удаления аккаунта пришла оплата по ранее выданной ссылке, Pro не включается, деньги возвращаются (Политика возврата, п. 2.2).

6. Возврат

6.1. Условия и порядок возврата — в Политике возврата /legal/refund, она является частью этой оферты.

6.2. Ничто в оферте не ограничивает права Пользователя по Закону РФ «О защите прав потребителей», в том числе право отказаться от договора в любое время с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32).

7. Срок действия и изменение оферты

7.1. Оферта действует после публикации окончательной редакции и до её отзыва Исполнителем. Новая редакция публикуется по адресу /legal/offer с новым номером и датой. Автопродление идёт по редакции, принятой при первой оплате или смене карты. Изменения цены, условий возврата или автопродления применяются к подписке после письма на адрес аккаунта — не позднее чем за срок из п. 4.3 до списания; несогласный Пользователь отказывается от автопродления по п. 5.1.

8. Исполнитель

Лучников Филипп Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 781301437396. Адрес: г. Москва. Электронная почта: support@fifivoice.ru.